Gần đây, cô em họ của tôi đã vui mừng báo tin rằng cô ấy đã có công việc đầu tiên của mình. Điều này khiến tôi cảm thấy rất phấn khích vì đã đồng hành cùng cô ấy trong suốt quá trình này. Cô ấy đã nói về người sếp của mình với một tâm hồn rộn ràng, vì cô ấy đã tìm thấy một người sếp tốt, có khả năng lãnh đạo, thân thiện, và luôn sẵn sàng hỗ trợ và chỉ dẫn cô ấy. Tôi cảm thấy vui mừng vì biết rằng một người sếp tốt có thể ảnh hưởng lớn đến sự thành công trong công việc của cô ấy, và thậm chí cả cách cô ấy nghĩ về công việc.
Kết quả là chúng tôi thường phải đối mặt với sự xung đột. Đồng nghiệp thường nói chúng tôi giống như người đàn ông bị kẹt giữa mẹ chồng và nàng dâu trong một cuộc tranh luận. Đó là một cảm giác khó chịu, đôi khi muốn từ bỏ. Nhưng cuối cùng, sau nhiều cuộc trò chuyện và thảo luận, chúng tôi đã tìm ra giải pháp để thoát khỏi tình huống phức tạp này.
Đọc thêm: Khi bị sếp trách mắng, bạn nên xử sự ra sao thì sẽ ghi điểm?
Bài học ở đây là khi bạn có nhiều người sếp có quan điểm khác nhau, hãy tạo điều kiện để họ thảo luận và đạt được quyết định chung, thay vì cố gắng làm cho cả hai hài lòng - điều đó thường không thể xảy ra.
Nếu bạn là một người quản lý, hãy giữ liên lạc với nhân viên của bạn thay vì tạo ra sự phức tạp và đặt họ vào tình huống khó khăn. Ép họ phải chọn giữa theo chỉ đạo của bạn và một người khác đồng nghĩa với việc đơn vị sẽ mất tính minh bạch giữa các tầng lớp.
Nhìn từ một góc độ khác, bạn có thể học được nhiều điều từ những người sếp không có khả năng lãnh đạo.
Mở Cửa Lời Xin Lỗi
Về người sếp thứ hai, tôi đã đặt biệt danh "mẫu sông lơ đãng". Tôi có vẻ hợp với người này, và tôi thường được khen ngợi về hiệu suất làm việc của mình. Một ngày, sếp nói rằng sẽ tăng lương cho tôi sớm hơn dự kiến (thường là một lần mỗi năm). Tuy nhiên, thời gian trôi qua mà không có sự cập nhật nào về lương. Cảm giác hạnh phúc khi biết lương sắp tăng bỗng chuyển thành sự thất vọng và hoang mang khi không thấy sự thay đổi.
Vậy là tôi quyết định hỏi sếp về vấn đề này. Sếp tỏ ra bất ngờ khi tôi nói về việc tôi chưa nhận được lương mới, và sếp thừa nhận rằng đã xử lý sai. Vì vậy, tôi phải đợi thêm một tháng nữa trước khi có được mức lương mới. Tôi không tức giận vì tôi hiểu rằng quản lý chi tiết không phải là nhiệm vụ của sếp, và tôi còn giúp sếp hoàn thành công việc hàng ngày của mình. Tôi thậm chí phải viết ghi chú cho sếp và thực hiện các công việc khác để hỗ trợ anh ấy.
Tuy nhiên, khi tôi hỏi về sự cải thiện thu nhập của mình, sếp bắt đầu phản ứng tiêu cực và không chỉ không thừa nhận rằng đã làm cho tôi thất vọng, mà còn phát triển thành một tình huống căng thẳng vì tôi đã "đòi hỏi" điều mà anh ấy đã hứa nhưng không thực hiện trong thời gian đã định.
Bài học ở đây là khi bạn mắc sai lầm, hãy thừa nhận và sửa chữa nó, hoặc nếu không thể sửa, hãy xin lỗi và cố gắng làm cho người bị ảnh hưởng hài lòng.
Sếp "Dòng Ý Tưởng"
Người sếp cuối cùng là người tôi thấy mệt mỏi nhất trong sự nghiệp của mình. Sếp này có năng lực lãnh đạo, kinh nghiệm và thông minh. Ý tưởng của sếp này luôn tràn đầy như dòng dung nham trong một ngọn núi lửa. Thỉnh thoảng, những ý tưởng này có ích, nhưng vấn đề là sếp quá tin tưởng vào chúng, ngay cả khi chúng không khả thi.
Tuy nhiên, sếp luôn biết cách chiến thắng trong các cuộc tranh luận. Không chỉ vậy, sếp còn muốn chúng tôi hoàn toàn tập trung vào việc thực hiện ý tưởng của mình, ngay cả khi mọi người nhận thấy rằng nó dẫn đến thất bại.
Kỹ năng lắng nghe không có chỗ trong vai trò lãnh đạo hàng ngày của sếp, và cuối cùng, tôi quyết định rời bỏ công việc đó để tìm kiếm môi trường làm việc khác.
Mặc dù có những thời điểm khi quản lý cần phải quyết đoán và bỏ qua các yêu cầu của nhóm, nhưng người sếp thứ ba này đã dạy cho tôi rằng khi nghe ý kiến của nhân viên, ít nhất là bạn nên dành thời gian để hiểu họ đang quan tâm đến điều gì. Ngay cả khi bạn tự tin mình đúng, hãy cho họ cảm giác được lắng nghe. Ít nhất, nhóm của bạn sẽ cảm thấy họ được đánh giá và có động lực thực hiện ý tưởng của bạn đến tận cùng.
Mọi trải nghiệm đều giúp chúng ta học hỏi và trưởng thành, và những bài học từ những người sếp không tốt cũng không phải là ngoại lệ. Bạn nghĩ thế nào?
Đọc thêm: Tối Ưu Hóa Mối Quan Hệ với Sếp
Sếp Lưỡi Búa
Nói về chuyện này, tôi bắt đầu nhớ lại những người sếp khác mà tôi đã gặp trong suốt hơn 10 năm sự nghiệp của mình. Giống như nhiều người khác, tôi đã từng có những người sếp có kinh nghiệm và có những người không phải là người lãnh đạo tốt. Nhưng khi nhìn lại, tôi nhận ra rằng tôi cũng có nhiều điều học hỏi từ những người sếp không tốt này. Tôi biết cảm ơn họ vì họ đã giúp tôi thấy rõ những điều không nên làm.
Hãy để tôi kể một vài câu chuyện về những người sếp tôi đã làm việc cùng, và những bài học quý báu mà tôi đã học được từ những tình huống đó.
Một trong những tình huống khó khăn nhất là khi tôi bị mắc kẹt giữa hai người có quyền lực, một là sếp trực tiếp và một là chủ doanh nghiệp của công ty. Họ có mối quan hệ nhưng thường xuyên có quyết định khác nhau. Sếp trực tiếp muốn chúng tôi theo một hướng, trong khi chủ doanh nghiệp muốn đi theo hướng khác. Điều đáng chú ý là họ không bao giờ trao đổi trực tiếp với nhau.
Nói về chuyện này, tôi bắt đầu nhớ lại những người sếp khác mà tôi đã gặp trong suốt hơn 10 năm sự nghiệp của mình. Giống như nhiều người khác, tôi đã từng có những người sếp có kinh nghiệm và có những người không phải là người lãnh đạo tốt. Nhưng khi nhìn lại, tôi nhận ra rằng tôi cũng có nhiều điều học hỏi từ những người sếp không tốt này. Tôi biết cảm ơn họ vì họ đã giúp tôi thấy rõ những điều không nên làm.
Hãy để tôi kể một vài câu chuyện về những người sếp tôi đã làm việc cùng, và những bài học quý báu mà tôi đã học được từ những tình huống đó.
Một trong những tình huống khó khăn nhất là khi tôi bị mắc kẹt giữa hai người có quyền lực, một là sếp trực tiếp và một là chủ doanh nghiệp của công ty. Họ có mối quan hệ nhưng thường xuyên có quyết định khác nhau. Sếp trực tiếp muốn chúng tôi theo một hướng, trong khi chủ doanh nghiệp muốn đi theo hướng khác. Điều đáng chú ý là họ không bao giờ trao đổi trực tiếp với nhau.
Kết quả là chúng tôi thường phải đối mặt với sự xung đột. Đồng nghiệp thường nói chúng tôi giống như người đàn ông bị kẹt giữa mẹ chồng và nàng dâu trong một cuộc tranh luận. Đó là một cảm giác khó chịu, đôi khi muốn từ bỏ. Nhưng cuối cùng, sau nhiều cuộc trò chuyện và thảo luận, chúng tôi đã tìm ra giải pháp để thoát khỏi tình huống phức tạp này.
Đọc thêm: Khi bị sếp trách mắng, bạn nên xử sự ra sao thì sẽ ghi điểm?
Bài học ở đây là khi bạn có nhiều người sếp có quan điểm khác nhau, hãy tạo điều kiện để họ thảo luận và đạt được quyết định chung, thay vì cố gắng làm cho cả hai hài lòng - điều đó thường không thể xảy ra.
Nếu bạn là một người quản lý, hãy giữ liên lạc với nhân viên của bạn thay vì tạo ra sự phức tạp và đặt họ vào tình huống khó khăn. Ép họ phải chọn giữa theo chỉ đạo của bạn và một người khác đồng nghĩa với việc đơn vị sẽ mất tính minh bạch giữa các tầng lớp.
Nhìn từ một góc độ khác, bạn có thể học được nhiều điều từ những người sếp không có khả năng lãnh đạo.
Mở Cửa Lời Xin Lỗi
Về người sếp thứ hai, tôi đã đặt biệt danh "mẫu sông lơ đãng". Tôi có vẻ hợp với người này, và tôi thường được khen ngợi về hiệu suất làm việc của mình. Một ngày, sếp nói rằng sẽ tăng lương cho tôi sớm hơn dự kiến (thường là một lần mỗi năm). Tuy nhiên, thời gian trôi qua mà không có sự cập nhật nào về lương. Cảm giác hạnh phúc khi biết lương sắp tăng bỗng chuyển thành sự thất vọng và hoang mang khi không thấy sự thay đổi.
Vậy là tôi quyết định hỏi sếp về vấn đề này. Sếp tỏ ra bất ngờ khi tôi nói về việc tôi chưa nhận được lương mới, và sếp thừa nhận rằng đã xử lý sai. Vì vậy, tôi phải đợi thêm một tháng nữa trước khi có được mức lương mới. Tôi không tức giận vì tôi hiểu rằng quản lý chi tiết không phải là nhiệm vụ của sếp, và tôi còn giúp sếp hoàn thành công việc hàng ngày của mình. Tôi thậm chí phải viết ghi chú cho sếp và thực hiện các công việc khác để hỗ trợ anh ấy.
Tuy nhiên, khi tôi hỏi về sự cải thiện thu nhập của mình, sếp bắt đầu phản ứng tiêu cực và không chỉ không thừa nhận rằng đã làm cho tôi thất vọng, mà còn phát triển thành một tình huống căng thẳng vì tôi đã "đòi hỏi" điều mà anh ấy đã hứa nhưng không thực hiện trong thời gian đã định.
Bài học ở đây là khi bạn mắc sai lầm, hãy thừa nhận và sửa chữa nó, hoặc nếu không thể sửa, hãy xin lỗi và cố gắng làm cho người bị ảnh hưởng hài lòng.
Sếp "Dòng Ý Tưởng"
Người sếp cuối cùng là người tôi thấy mệt mỏi nhất trong sự nghiệp của mình. Sếp này có năng lực lãnh đạo, kinh nghiệm và thông minh. Ý tưởng của sếp này luôn tràn đầy như dòng dung nham trong một ngọn núi lửa. Thỉnh thoảng, những ý tưởng này có ích, nhưng vấn đề là sếp quá tin tưởng vào chúng, ngay cả khi chúng không khả thi.
Tuy nhiên, sếp luôn biết cách chiến thắng trong các cuộc tranh luận. Không chỉ vậy, sếp còn muốn chúng tôi hoàn toàn tập trung vào việc thực hiện ý tưởng của mình, ngay cả khi mọi người nhận thấy rằng nó dẫn đến thất bại.
Kỹ năng lắng nghe không có chỗ trong vai trò lãnh đạo hàng ngày của sếp, và cuối cùng, tôi quyết định rời bỏ công việc đó để tìm kiếm môi trường làm việc khác.
Mặc dù có những thời điểm khi quản lý cần phải quyết đoán và bỏ qua các yêu cầu của nhóm, nhưng người sếp thứ ba này đã dạy cho tôi rằng khi nghe ý kiến của nhân viên, ít nhất là bạn nên dành thời gian để hiểu họ đang quan tâm đến điều gì. Ngay cả khi bạn tự tin mình đúng, hãy cho họ cảm giác được lắng nghe. Ít nhất, nhóm của bạn sẽ cảm thấy họ được đánh giá và có động lực thực hiện ý tưởng của bạn đến tận cùng.
Mọi trải nghiệm đều giúp chúng ta học hỏi và trưởng thành, và những bài học từ những người sếp không tốt cũng không phải là ngoại lệ. Bạn nghĩ thế nào?
Đọc thêm: Tối Ưu Hóa Mối Quan Hệ với Sếp
Tags:
quan-ly-dao-tao