Lịch sử phát triển của ngành cung ứng nhân sự

Vững Mạnh Nguồn Nhân Lực: Động Lực Cho Sự Phát Triển

Cung ứng nguồn nhân sự vững mạnh không chỉ là thể lực, trí năng hay khả năng tiếp thu kiến thức chuyên môn của mỗi con người, mà còn bao gồm cả nền văn hóa và truyền thống lịch sử của một tổ chức hay một cộng đồng.

Nguồn: Pexel

Frederick Taylor và Bước Ngoặt Quan Trọng Trong Quản Lý Nhân Sự

Frederick Taylor, người được biết đến như cha đẻ của khoa học quản lý, đã đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển chức năng nhân sự vào đầu thế kỷ 20. Trong tác phẩm quản lý của mình, ông ủng hộ việc tuyển dụng và đào tạo công nhân theo cách "khoa học". Ông cũng tiên phong trong việc thiết lập các hệ thống khuyến khích để tôn vinh công nhân đạt hoặc vượt qua tiêu chuẩn hiệu suất. Mặc dù trọng tâm của Taylor chủ yếu nằm ở việc tối ưu hóa hiệu quả trong môi trường sản xuất, nguyên tắc của ông đã định nền móng cho sự phát triển mạnh mẽ của Quản Lý Cung cấp Nhân Sự trong nhiều thập kỷ tiếp theo.

Trong khi Taylor đang phát triển ý tưởng của mình về quản lý kỹ thuật, những người tiên phong khác đang nghiên cứu và áp dụng những nguyên tắc tâm lý học vào việc tuyển dụng, lựa chọn và đào tạo lao động. Sự phát triển mạnh mẽ của ngành công nghiệp tâm lý học và ứng dụng của nó vào môi trường công việc đã trở thành hiện thực trong Thế Chiến Thứ Nhất.

Những Bước Đột Phá Vào Thập Kỷ 1920 và 1930: Nghiên Cứu Hawthorne

Nghiên cứu Hawthorne, được tiến hành tại Western Electric trong những năm 1920 và 1930, đã tạo ra sự nhấn mạnh ngày càng tăng về sự quan trọng của các yếu tố tâm lý và môi trường không chính thức đối với hiệu suất lao động. Điều này đã giúp giải thích rằng "mối quan hệ con người" và sự tương tác giữa sự hài lòng của công nhân và hiệu suất là yếu tố quyết định.

Dưới sự ảnh hưởng của Đạo luật Wagner năm 1935, sự tham gia vào các công đoàn lao động đã tăng đáng kể. Trong thập kỷ 1940 và 1950, các thỏa thuận tập thể đã dẫn đến sự gia tăng đáng kể về các lợi ích dành cho người lao động. Chức năng nhân sự đã phát triển để xử lý các mối quan hệ lao động cần thiết, thương lượng tập thể, và môi trường phúc lợi và bồi thường phức tạp hơn. Triết lý về quan hệ con người và quan hệ lao động đã trở thành những quan tâm chính của Quản Lý Nhân Sự trong thập kỷ 1940 và 1950.

Chức Năng Nhân Sự Trong Cách Mạng: Tiến Vào Thập Kỷ 1960

Quản lý nhân sự đã trải qua một cuộc cách mạng vào những năm 1960, đặc biệt sau khi Đạo luật Dân Quyền và Luật Chống Phân Biệt Đối Xử khác được tiếp nhận—cùng với các lệnh hành pháp của tổng thống đề nghị mà công ty thực hiện hành động khẳng định để khắc phục các hành vi phân biệt đối xử trong quá khứ. Việc thúc đẩy công bằng trong công việc và các nhiệm vụ hành động khẳng định đã làm cho Quản Lý Nhân Sự trở nên phức tạp hơn, nhưng cũng tăng thêm sự quan trọng của nó trong các doanh nghiệp hiện đại.

Như đã thảo luận kỹ hơn ở phần sau, những phát triển về nhân khẩu học, khoa học và quá trình toàn cầu hóa của lực lượng lao động từ những năm 1980 trở đi đã ảnh hưởng lớn đến chức năng quản lý nguồn nhân công. Các yếu tố này cũng sẽ được bàn luận kỹ hơn trong phần sau.