Trong quá trình thuê ngoài nhân sự hoặc trong các cuộc họp đánh giá hiệu suất làm việc, chỉ số KPI và OKR đóng vai trò quan trọng. Đây là hai chỉ số đặc biệt quan trọng để đánh giá và cắt cử nhiệm vụ một cách hiệu quả.
Tuy nhiên, dù đều là những thước đo trong công tác, KPI và OKR vẫn có điểm khác biệt và mục đích sử dụng khác nhau. Vậy, khi muốn đánh giá chất lượng công việc, tổ chức công ty cung ứng nhân sự nên sử dụng KPI hay OKR?
 |
| KPI và OKR khác nhau ở điểm gì? Nguồn: Pexel |
Hiểu đúng về KPI và OKR
KPI là gì?
KPI, viết tắt của "Key Performance Indicators", là các tiêu chí nhằm đánh giá hiệu suất công việc của một cá nhân, đơn vị hoặc chiến lược trong một khoảng thời gian cụ thể. Chúng cho biết mức độ hiệu quả của việc thực hiện công việc và được dùng để so sánh thành tích giữa các doanh nghiệp, bộ phận hoặc cá nhân trong một tổ chức.
Đọc thêm: Quản lý data nhân sự nhanh chóng
Mỗi cá nhân hoặc bộ phận đều sẽ có một KPI khác nhau trong công việc. Chỉ số này được xây dựng dựa trên tiêu chí chung của toàn đơn vị hoặc tiêu chí riêng biệt của từng phòng ban trong công ty. Nó phản ánh khả năng làm việc của từng cá nhân, bộ phận.
OKR là gì?
OKR, viết tắt của "Objective Key Results", là các tiêu chí nhằm đánh giá kết quả thực hiện mục tiêu công việc cụ thể. Các mục tiêu này được đặt ra trong khung thiết lập mục tiêu và theo dõi kết quả thực hiện chúng. OKR thường được đo lường trong một thời kỳ ngắn hạn.
Đọc thêm: Dịch vụ tuyển dụng nhân sự - 5 mẹo thu hút nhân tài
OKR giúp các công ty, phòng ban xoay quanh tiêu chí này và liên kết chặt chẽ với nhau. Chúng cho phép đo lường các chỉ số quan trọng như chỉ tiêu tổ chức và kết quả mấu chốt.
Sự Khác Biệt Giữa KPI và OKR
Cả KPI và OKR đều được sử dụng để đo lường hiệu suất công việc đã đặt ra trước đó. Tuy nhiên, chúng có điểm khác biệt cụ thể:
- Tính Chất: KPI thường là các thống kê cụ thể, đo lường hiệu quả một công việc cụ thể. OKR cung cấp định hướng và bối cảnh để đạt được tiêu chí trong công việc.
- Mục Tiêu: KPI tập trung vào hiệu suất công việc của từng cá nhân hoặc bộ phận trong thời gian cụ thể. OKR nhấn mạnh sự tiến bộ và quyết tâm trong quá trình làm việc.
- Tầm Nhìn: KPI thường chỉ cho thấy đơn vị đang duy trì công việc ổn định. OKR thúc đẩy doanh nghiệp đặt ra các tiêu chí thách thức để vươn lên và đạt được kết quả xuất sắc.
- Phạm Vi Đo Lường: KPI thường được thực hiện và theo dõi song song nhiều chỉ số.
OKR thường tập trung vào một chỉ số cố định và tập trung phần lớn sức mạnh của tổ chức dịch vụ thuê ngoài nhân sự để hoàn thành.
Tại Sao Nên Sử Dụng KPI và OKR Trong Kinh Doanh?
KPI giúp phân tích hiệu suất thực hiện công việc và đưa ra quyết định cải thiện hiệu suất. OKR giúp thiết lập mục tiêu thích hợp với tình hình kinh doanh của đơn vị.
 |
| Nguồn: Pexel |
Hai chỉ số này đóng góp vào quá trình đánh giá sự tăng trưởng của doanh nghiệp và hiệu quả công việc của nhân viên nếu được xây dựng và phối hợp đúng cách. Cả KPI và OKR đều đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hoạt động và phát triển tổ chức. Cần xác định rõ KPI/OKR trong bảng tính lương? Tham khảo EmployPro dịch vụ tính lương ngay!